Perguntas Frequentes

Para criar sua conta, clique em 'Registrar' no topo da página, preencha seus dados (nome, email e senha) e confirme. Você receberá R$ 1.000 de saldo inicial para começar a jogar!

Clique em 'Entrar' e depois em 'Esqueci minha senha'. Digite seu email cadastrado e enviaremos um link para redefinir sua senha.

Não, cada pessoa pode ter apenas uma conta. Contas múltiplas são proibidas e podem resultar em suspensão e confisco de fundos.

Acesse 'Minha Conta' no menu superior, vá em 'Informações Pessoais' e clique em 'Editar' ao lado do campo que deseja alterar.

Escolha uma raspadinha, compre sua ficha e raspe os 9 quadradinhos na tela. Se conseguir 3 símbolos iguais, você ganha o prêmio correspondente! Os resultados são determinados no momento da compra.

Cada raspadinha tem suas próprias probabilidades. Em média, a taxa de retorno é de 85%, ou seja, para cada R$ 100 jogados, R$ 85 retornam em prêmios.

Não, uma vez comprada a raspadinha, o resultado já foi determinado e não é possível cancelar ou reembolsar.

Ao raspar e encontrar 3 símbolos iguais, você verá uma mensagem de parabéns e o valor será creditado automaticamente em sua conta.

Clique em 'Depositar', escolha o valor (mínimo R$ 10), gere o QR Code PIX e faça o pagamento. O saldo é creditado instantaneamente.

O valor mínimo para saque é R$ 30,00. Saques são processados via PIX em até 24 horas.

Não cobramos taxas para depósitos ou saques. Eventuais taxas bancárias são por conta do usuário.

Saques podem ficar pendentes por verificação de segurança ou documentação. Entre em contato com o suporte se demorar mais de 24h.

Prêmios em dinheiro são creditados automaticamente. Para prêmios físicos, entre em contato com o suporte para solicitar a entrega.

Sim! Quando ganhar um produto, você pode optar por receber o valor equivalente em dinheiro ou solicitar a entrega do produto físico.

Compartilhe seu link de indicação. Quando alguém se cadastrar e jogar usando seu link, você ganha comissão sobre os jogos dessa pessoa.

Não há limite para a quantidade de prêmios que você pode ganhar. Jogue com responsabilidade e dentro de suas possibilidades.

Sim! Utilizamos criptografia SSL e seguimos rigorosamente a LGPD. Seus dados pessoais e financeiros são protegidos com as melhores práticas de segurança.

Somos licenciados e regulamentados. Você pode verificar nosso certificado SSL (cadeado verde no navegador) e nossa licença de funcionamento.

Sim! Acesse 'Jogo Responsável' para definir limites de depósito, tempo de jogo ou solicitar autoexclusão temporária.

Entre em contato imediatamente com nosso suporte através do chat, email ou telefone. Levamos a segurança muito a sério.

Não se preocupe! Todos os jogos são registrados em nossos servidores. Se houve algum problema técnico, entre em contato com o suporte para verificação.

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